根据国家统计局统计数据显示:截至2018年,我国60岁以上的人口数量已为24949万人。进入2019年,中国60岁以上口数量已经超过2.5亿,我国正在加速进入老年化社会。面对日益增长的养老需求,国内智慧养老产业应运而生,在国家政策和物联网技术加持下加速发展中。
在这场新型产业中,智慧养老企业应该提供怎样的解决方案,如何么借鉴国外相对成熟的养老系统经验?
图:罗格朗bs系统战略市场总监王凤
ofweek编辑对话罗格朗bs系统战略市场总监王凤,试图一探究竟。
王凤介绍道,罗格朗在欧洲已经有30年智慧养老项目经验,作为欧洲大型养老照护系统制造商之一,罗格朗的养老照护系统已成功为全球2000多家养老机构提供服务,现也在积极开拓国内智慧养老市场,将智慧养老照护经验与借鉴方案引进中国,为中国长者提供养老服务。
三大解决方案护航智慧养老
“罗格朗有20多万种产品,如果有更好的第三方产品,罗格朗也会采取合作的方式整合到方案中,为用户提供多元产品组合的解决方案。”王凤表示“在云平台合作方面,罗格朗目前已完成与大部分国内主流智能平台对接,包括华为hilink、阿里云、筑家易、tcl智能家居等。”
借助丰富的产品种类,根据使用场景的差异化,罗格朗在智慧养老上有机构养老、地产养老、失智老人看护三大解决方案。
机构养老解决方案包括无线手持终端、无线求助按钮以及便携式求助按钮等多种求助装置能够及时将突发情况传达给医护人员,为老人提供全天候的安全保障,同时,日常呼叫和相应信息均可被系统软件记录,生成日志报告,从而提升养老机构护理效率。
失智老人看护方案中充分考虑群体的特殊性,提供定位系统,佩戴设备老人,可在养老院内创建可控的自由活动区域,提高看护效率的同时给予了长者相对独立的生活空间。
地产养老解决方案以计算机网络、互联网技术为基础,整合了罗格朗旗下的对讲、智能家居等产品,打造了一个老人、子女、物业和第三方的服务商的公共平台,为老人提供快捷、多渠道的沟通方式,让老人的生活更加舒适、便利。
借鉴国外养老,为b端客户提供服务
在当前政策利好的背景下,面对智慧养老这块诱人蛋糕,除了像罗格朗这样长期深耕养老市场的企业,新入者还有许多互联网企业、安防厂商、家电企业等,其中不乏资本力量雄厚者。
面对竞争,王凤表示,罗格朗相对其他的竞争者有自己的优势:
首先互联网企业可能在面对c端用户上有更强的营销能力,但是罗格朗目前主要合作对象是养老机构、养老公寓、地产物业等b端客户。
对于目前的养老产业来说,生产和销售养老设备其实不是最重要环节,关键在于如何提供养老服务。在这方面,罗格朗有丰富的养老项目经验,也针对中国市场做过深度调研,能比竞争对手更了解b端用户需求,擅长联合b端用户提供能解决终端用户痛点的养老服务。
其次,罗格朗长期专注在智能楼宇、智能家居、智慧养老三大领域,除了智慧养老项目,像智能家居、智能楼宇方面的项目经验也能为养老项目提供协助。比如智能楼宇应用到的楼宇对讲技术,就可以无缝对接到养老项目上使用;智能家居与智慧养老技术的融合,也能促进“居家养老”的发展。
最重要的一点是,罗格朗的智慧养老产品能为用户提供稳定、良好的使用体验。
目前市面上很多的养老设备产品可能从研发到样品,不过是两三月的周期,成品看起来类似,功能也一致,但在实际使用中甚至还会出现设备经常掉线的状况,并不能满足日常使用。
而罗格朗在经过长期的市场打磨和迭代更新后,发生设备故障的概率大大低于友商,能满足用户日常使用。