我们经常在美团，饿了么，百度外卖等软件上订餐，虽然要多出几元的路费，总体下来还是比到店里买便宜的多，有的人说这是商家的手段，先把价格提高，然后再用红包的方式，让顾客感觉到便宜了，有的商家为了把餐厅的的排名靠前，想尽了办法，用特价的方式，或者是免送餐费的活动来达到销量，到手后，只有少的一点点，一份炒饭，起码只有一半的量，很多人都中了招，谁叫自己当初贪便宜来着！
很多网友在网上说出了心声，黑心商家，无商不奸等言论，商家看到这些言论，恐怕要委屈的流下眼泪了，我们已经是最大的折扣了，要知道，在外卖平台上做生意，也是要交钱的，每笔订单平台最少要抽取我们15%呢，我们在外卖平台上已经不求赚钱了，只求销量高，把知名度打响就好，比如说在堂食的话点菜需要108元，外卖上是88元，看似便宜了，平台在扣上点，有时候还会有强制性的满减活动，都是我们自己贴钱，算下来都亏本了，只好在饭量上做文章了
很多客人都不买账了，不参加平台的满减活动不就可以了吗？平台哪里会允许，如果没有满减活动，排名就会在最后，客人能看到才怪，而别的竞争对手都在参与满减活动，慢慢的没有了生意，只能等待关门倒闭了！其实满减活动只是个套路罢了，比如满100元减10元，很多商家都会把菜品定价到80元，如果要达到满减活动的话，必须在买点，这样的话，我们才有钱赚，客户要便宜，平台要抽钱，我们要赚钱，不求多赚，一单子下来还不如外卖员工挣得多呢
商家还有苦水要吐，平台要抽钱，满减活动不得不参加，价格不能太高这些我们都认了，最冤的还在后面，每当外卖小哥把饭菜撒了，凭什么我们商家要负责赔偿，凭什么外卖小哥迟到了，客人却要给我们差评，更要命的是，有的顾客吃完东西以后，第二天就要申请退款，说是饭菜不干净了，平台一般都比较偏袒顾客，现在的外卖平台都是把客户捧上天，坚持这顾客是上帝的原则，商家最后没有办法还是把钱退了，可怜的送餐员，辛辛苦苦跑一趟
顾客就不一样了，只看到外卖的价格高，却不知道背后扣点有多严重，如果送晚了，客人不高兴了，随时都要面临投诉的风险，我们每天都是小心翼翼的，心惊胆战，生怕“得罪”顾客，所以不要在埋怨我们商家了，我们不是冲着赚大钱才出现在外卖平台上的，而是为了知名度，现在餐饮竞争这么激烈，如果各大外卖平台没有我们店家的招牌，客人都会觉得是我们家的饭菜不好吃，或者是倒闭了，时间一长，来我们店里吃饭的客人会越来越少，所以饭量少，满减活动，红包活动等等都是不得已而为之！