1、下载手机最新升级固件包，进入coloros社区rom下载专区，选择对应的机型下载。或从oppo官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入；升级固件包较大，建议通过电脑下载，保证下载的完整性；
2、下载完成后，将手机连接电脑，选择为传文件模式，将固件包放入手机存储的根目录中。（根目录就是手机存储的第一级目录，不在任何文件夹中）；
3、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入coloros恢复模式；选择语言，点击“清除数据”；
4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成即可。