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零售本真的定位是一切行为都以消费者需求为导向,打破技术和渠道等壁垒,创造的品牌体验。不管零售业的生态怎么变,这一根本出发点不会变,所以在新零售时代,当每个消费者都和自己的智能手机深深绑定在一起时,我们面临着商家和消费者关系重构的重大考验。
如何重构这种商家与消费者之间的关系呢?核心在于商业模式!谁能将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集,并利用大数据整合能力,将数据进一步分析、整理,优化升级运营、营销、服务体验等方面,谁就能抢占发展先机,重构起商家与消费者之间的关系,新零售平台就是基于此发展起来的。
道和云科以大数据、云计算等高新信息技术为核心技术,自主研发智享零售商业体系,打造新零售智享平台,打通中央云仓+体验店+客户端,整合行业资源,打造“四维一体”的多元化新零售商业闭环,为客户提供商业基础设施、数据技术、供应链资源及营销平台,让他们建立业务、创造价值,实现线上线下融合,形成利益共享、合作共赢的众创生态系统,重构起商家与消费者之间的关系。
从零售到新零售,多的不仅是一个“新”字,而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程,产业带来变革的同时,消费者也将从新零售中获益,享受更高效的服务、更优质的产品,关注效率和消费者体验的商家,才能真正乘着新零售的东风尽情翱翔。
广州市百顺动漫科技有限公司石基第二分公司
黄先生
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