品牌金丰	型号OCP-80
产品别名冲床	适用行业工业

售前咨询服务：包括冲床现场使用情况、附件匹配、环境位置、工程咨询、 技术支援、配管指导、资料提供改善计划建议。 
售后维护服务 ：包括机器保养、机器叫修、送耗用品、保养人员训练、位置勘察 、移机支援、改善建议。定期保养：约60日例行巡回检视，保养内容登录随机保养计录卡。 
紧急维修  年度点检
服务规范： 
一、服务宗旨：优良的服务理念，专业精湛的技术，合理的价格，完善的服务让所有客户满意。 
二、服务人员
1、配置：根据客户实际要求配备专职技术员1-4名。 
2、装备：每组外修专职技术员配备必要的通信工具，可随时提供服务。 
3、职责：建立机台运行档案卡、组织零配件供应、及时解答客户所有疑问、提供现场保养与维修服务。 
三、技术培训及免人工费保养 
1、机台运行后免人工费保养例行巡检每月不少于一次，使机台保证达***经济之运行状态。 
2、每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次，（可按客户需求而定） 
3、为客户之机台建立运行档案，随时了解机台之运行状态。
4、提交客户二联式服务报告，报告内容如下： 
a、客户之设备状况及保养计划；
b、客户对敝司之服务要求； 
c、该服务人员处理意见；
四、问题处理
1、24小时服务热线。紧急问题（如停机等），服务工程师接到电话维修服中心所在地区3小时到位，一般地区24小时到位，边远地区48小时到位。
2、客户询问，当天资料回复。
3、零配件供应：全部原厂零件供应。一般零配件即用即取；若无库存，紧急件三天内到达现场。

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东莞市海斯器机电有限公司
王先生
13929213319
广东 东莞 长安镇 东莞市长安镇新安花果山路10號